5 novembre 2026 · 5 min de lecture · Roman Tabardel
Fiche Google : les réglages qui font venir des clients
Quand quelqu’un cherche « maçon près de chez moi » ou « plombier Valence », Google affiche d’abord une carte avec trois entreprises. Votre fiche Google décide si vous en faites partie. Bonne nouvelle : elle est gratuite, et quelques réglages changent beaucoup de choses.
Choisir la bonne catégorie
C’est le réglage le plus important. La catégorie principale doit décrire votre métier le plus précisément possible : « Entreprise de maçonnerie » plutôt que « Entrepreneur ». Vous pouvez ajouter des catégories secondaires pour vos autres activités, sans en mettre trop.
Des informations complètes et identiques partout
Nom, adresse, téléphone et horaires doivent être exactement les mêmes sur votre fiche, sur votre site et sur les annuaires. Une adresse écrite de deux façons différentes, ou un ancien numéro qui traîne, sème le doute chez Google comme chez vos clients.
- Le nom réel de l’entreprise, sans mots-clés ajoutés
- Un numéro de téléphone où l’on vous joint vraiment
- Les horaires, y compris les fermetures exceptionnelles
- La zone d’intervention si vous vous déplacez chez vos clients
- Le lien vers votre site internet
Des photos de vrais chantiers
Les fiches avec des photos inspirent beaucoup plus confiance. Ajoutez régulièrement des photos de vos réalisations, de votre équipe, de votre véhicule ou de votre atelier. Des photos prises au téléphone suffisent, tant qu’elles sont nettes et bien éclairées.
Demander des avis, et y répondre
Les avis comptent à la fois pour Google et pour la personne qui hésite. Le plus simple est de demander à vos clients satisfaits, juste après un chantier réussi, en leur envoyant le lien direct vers votre fiche. Répondez à chaque avis, y compris aux moins bons : une réponse calme et professionnelle rassure plus qu’une note parfaite.
Relier la fiche à un vrai site
La fiche donne envie, le site convainc. Un client qui clique sur « Site web » veut voir vos réalisations, comprendre ce que vous faites et vous contacter facilement. Une fiche bien remplie reliée à un site clair et rapide, c’est la meilleure combinaison pour être choisi.
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Je m’occupe de tout cela pour les artisans et les petites entreprises de la Drôme et d’ailleurs.